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弊社製品の修理、もしくは交換を御希望のお客様は、現在お使いの製品の製造番号をお知らせ下さい。
製品側面に付属している製造銘板上に、製造番号・部品番号・製造年月が記載されております。
後程弊社より折り返しメールで御連絡申し上げますので、もし製造銘板の撮影が可能であれば、お写真をメールでお送り頂けますと幸いです。
銘板の写真撮影が不可能、もしくは製造番号や品番が不明といった場合でも、お気軽にお問い合わせ下さい。
弊社にてお調べし、追而御連絡致します。
If you would like to request repair or replace our products, please let us know the serial number. There is a nameplate including serial number, product number and manufacturing date on the side of the product. If possible, please take a photo of the nameplate and send us by e-mail after we reply to your e-mail address on this inquiry form. Even if you can’t find any identifiable number, don’t hesitate to contact us. We’ll look into it and get back to you later.
